Termeni și condiții

Ultima actualizare: 04.09.2026

Prezenții Termeni și condiții („Termenii”) reglementează utilizarea website-ului și a magazinului online Gospodio, precum și relațiile contractuale dintre cumpărător și vânzător. Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și acceptat acești Termeni.

1. Identificarea vânzătorului

Magazinul online Gospodio este operat de:

• Denumire comercială: Gospodio
• Operator / vânzător: TACITY CONSTRUCT SRL
• CUI: RO28716795
• Nr. registrul comerțului: J2011000271378
• Sediu: jud. Vaslui, sat Epureni, com. Epureni, Ferma Vegetală C6
• E-mail: gospodio.ro@gmail.com
• Telefon: 0773 951 778, 0755 755 420
• Website: https://gospodio.ro

În relația cu consumatorii, vânzătorul este un profesionist în sensul OUG nr. 34/2014.

2. Definiții

• Consumator — persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, artizanale sau profesionale.
• Profesionist / client B2B — persoană fizică autorizată sau persoană juridică ce cumpără în scop profesional.
• Produse — bunurile prezentate în catalogul Gospodio (utilaje, echipamente, accesorii, consumabile etc.).
• Comandă — solicitarea de cumpărare transmisă prin site, e-mail sau alte canale acceptate de vânzător.
• Contract la distanță — contract încheiat exclusiv prin mijloace de comunicare la distanță, fără prezența simultană a părților.

3. Obiectul și natura contractului

Gospodio comercializează produse noi (sau, dacă este menționat expres, recondiționate/demo), în principal echipamente și utilaje pentru gospodărie, agricultură, construcții și activități conexe.

Plasarea comenzii și confirmarea acesteia de către vânzător constituie un contract de vânzare-cumpărare, în condițiile Codului civil și, pentru consumatori, ale OUG nr. 34/2014 și OUG nr. 140/2021.

Oferta de pe site nu reprezintă o ofertă irevocabilă; vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazuri justificate (stoc epuizat, eroare evidentă de preț, suspiciune de fraudă, date incomplete, restricții de livrare).

4. Contul de utilizator

• Poți comanda ca vizitator sau cu cont. Ești responsabil pentru exactitatea datelor și pentru confidențialitatea parolei.
• Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi folosite abuziv, cu încălcarea Termenilor sau a legii.
• La înregistrare, acceptarea Termenilor și a Politicii de confidențialitate este obligatorie.

5. Produse, prețuri și informații precontractuale

• Descrierile, specificațiile și imaginile sunt informative; pot exista diferențe minore de aspect sau de echipare, fără a afecta funcționalitatea esențială.
• Prețurile sunt afișate în lei (RON). Dacă nu se specifică altfel, prețurile includ TVA.
• Costul de transport, taxele eventuale și totalul de plată sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
• Erorile evidente de preț (de exemplu un preț vădit derizoriu față de valoarea de piață) pot duce la anularea comenzii, cu informarea ta și rambursarea sumelor plătite.
• Promoțiile au perioadă și condiții limitate, afișate pe site.

6. Comanda și încheierea contractului

1. Selectezi produsele și le adaugi în coș.
2. Completezi datele de facturare/livrare și alegi metoda de livrare și plată.
3. Confirmi acceptarea Termenilor și a Politicii de confidențialitate.
4. Trimiți comanda. Vei primi un e-mail de confirmare a înregistrării.
5. Contractul se consideră încheiat când vânzătorul confirmă acceptarea comenzii (e-mail / status în cont) sau când începe executarea (pregătire livrare / emitere factură), după caz.

Pentru produse voluminoase sau cu livrare specială, te putem contacta pentru programare și detalii de recepție.

7. Plată

Metodele disponibile pot include, în funcție de activare pe site:

• transfer bancar (ordin de plată);
• plata ramburs la livrare;
• plata la ridicare (showroom / punct de lucru);
• plata cu cardul online, dacă este activată.

Detaliile de plată (IBAN, beneficiar, explicație) apar în confirmarea comenzii. Proprietatea asupra produselor se transferă după plata integrală, fără a afecta riscurile de la momentul predării, conform legii.

Factura fiscală se emite conform legislației fiscale în vigoare.

8. Livrare

Condițiile de livrare (termene, costuri, zone, ridicare) sunt detaliate în pagina Livrare și plată și pe ecranul de checkout. Termenele sunt estimative, în zile lucrătoare, și pot varia în funcție de stoc, curier și specificul produsului.

9. Dreptul de retragere și retur

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în 14 zile, în condițiile OUG nr. 34/2014, cu excepțiile legale. Detaliile sunt în pagina Retur și dreptul de retragere.

Pentru clienții B2B, dreptul de retragere legal al consumatorului nu se aplică, decât dacă se convine altfel în scris.

10. Garanție și conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate (OUG nr. 140/2021) și, după caz, de garanție comercială. Detalii: Garanție și conformitate.

11. Obligațiile cumpărătorului

• să furnizeze date reale și complete;
• să asigure recepția produselor în condiții corespunzătoare;
• să verifice coletul la livrare și să semnaleze deteriorările evidente pe documentul de transport;
• să folosească produsele conform instrucțiunilor producătorului;
• să nu folosească site-ul într-un mod care afectează securitatea, disponibilitatea sau drepturile terților.

12. Răspundere

• Vânzătorul răspunde pentru conformitatea produselor și pentru executarea contractului, în limitele legii.
• Nu răspundem pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de forță majoră, caz fortuit, acțiuni ale curierilor independenți în afara controlului nostru rezonabil, sau de informații incorecte furnizate de cumpărător.
• Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, structură) este protejat. Reproducerea neautorizată este interzisă.
• Linkurile către terți (ANPC, producători, procesatori de plăți) sunt informative; nu controlăm politicile acestor site-uri.

13. Protecția datelor și cookies

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate. Folosirea cookies este descrisă în Politica de cookies.

14. Reclamații și soluționarea litigiilor

Ne poți contacta la gospodio.ro@gmail.com. Consumatorii pot sesiza ANPC și pot folosi SAL/SOL — detalii în pagina ANPC, SAL și SOL.

Legea aplicabilă este legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, de instanțele competente din România, fără a aduce atingere drepturilor imperative ale consumatorilor.

15. Modificarea Termenilor

Putem actualiza Termenii. Versiunea publicată pe site la data comenzii este cea aplicabilă acelei comenzi. Continuarea folosirii site-ului după publicarea modificărilor semnificative constituie acceptare, în măsura permisă de lege.

16. Contact

Pentru întrebări privind Termenii: gospodio.ro@gmail.com.